นโยบายการคืนสินค้าและการรับประกัน (Return Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 20/10/2026

SYG Camera Thailand ต้องการให้ท่านมั่นใจในสินค้ามือสองทุกชิ้น เราจึงแนะนำให้ท่านดูและทดลองสินค้าจริงก่อนชำระเงิน ที่ร้านหรือตามที่นัดหมาย

1. การรับประกันของร้าน

• สินค้าแต่ละชิ้นมีระยะเวลารับประกันของร้านตามที่ระบุในหน้ารายการสินค้า (เช่น 15 หรือ 30 วัน) นับจากวันที่รับสินค้า
• การรับประกันครอบคลุมความบกพร่องในการทำงานที่ไม่ได้แจ้งไว้ในรายการสินค้า
• ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ น้ำ การตกกระแทก การดัดแปลง หรือความสึกหรอตามปกติ และไม่ครอบคลุมตำหนิที่ระบุไว้แล้วในรายการสินค้า

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า

• แจ้งปัญหาภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า ผ่าน LINE, WhatsApp หรือโทรศัพท์ พร้อมรูปหรือวิดีโอของปัญหา
• รับคืนเฉพาะกรณีสินค้ามีความบกพร่องในการทำงานที่ไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ การเปลี่ยนใจหรือไม่ถูกใจไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืน
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่ส่งมอบ พร้อมอุปกรณ์และกล่อง (ถ้ามี) และหลักฐานการซื้อจากร้าน
• สินค้าที่ลดราคาพิเศษหรือระบุว่า “ขายตามสภาพ” ไม่รับคืน เว้นแต่มีความบกพร่องที่ไม่ได้แจ้ง

3. ขั้นตอนและการคืนเงิน

• เมื่อร้านได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว ร้านจะเสนอซ่อม เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินตามความเหมาะสม
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการหลังการตรวจสอบ ด้วยวิธีเดียวกับที่ท่านชำระ (เงินสดที่ร้าน หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทยของท่าน)
• กรณีคืนสินค้าเพราะความบกพร่องของสินค้า ร้านรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน กรณีอื่นผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ

นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางติดต่อ

SYG Camera Thailand
2297 ถนนเจริญกรุง แขวงวัดพระยาไกร เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร 10120
โทร: +66 62 864 0277 · อีเมล: support@sellyourgadget.in
LINE / WhatsApp: ตามลิงก์ท้ายเว็บไซต์ · เวลาทำการ: ทุกวัน 11:00–19:00 น.